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通信數(shù)據(jù)應(yīng)用

發(fā)布時(shí)間： 2016-08-15 11:39:46  

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l  特性

大數(shù)據(jù)應(yīng)用是基于運(yùn)營商或企業(yè)大量信息數(shù)據(jù)提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的多維度多衍生穿透性分析，深度刻畫企業(yè)用戶畫像。企業(yè)管理者可以準(zhǔn)確及時(shí)掌控用戶行為傾向動態(tài)，及時(shí)提供定制化經(jīng)營策略，提升企業(yè)工作效益，降低營維成本，增強(qiáng)市場競爭力。

l  優(yōu)勢

作為多年通信行業(yè)網(wǎng)格劃小承包支撐商，我司幫助電信行業(yè)積累了大量的用戶數(shù)據(jù)信息，例如用戶話務(wù)、計(jì)費(fèi)收入、流量使用情況、劃小網(wǎng)格信息、用戶交往圈、建模樓宇房間等用戶基礎(chǔ)信息，并且建立了一套完善的場景營銷體系，劃小老板們可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析挖掘產(chǎn)生的有效場景營銷數(shù)據(jù)，直接觸發(fā)營銷外呼，并及時(shí)收集回籠信息進(jìn)行評估，促進(jìn)下一次的挖掘優(yōu)化，達(dá)到渠道執(zhí)行閉環(huán)。

l  案例

在福建泉州電信我司建設(shè)了基于大數(shù)據(jù)的全量客戶經(jīng)營管理平臺，就是對大數(shù)據(jù)的很好典型應(yīng)用案例，并完成了客戶離網(wǎng)、客戶套餐導(dǎo)高、客戶保有等電信行業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的業(yè)務(wù)場景，高命中率的有效挖掘數(shù)據(jù)，為劃小老板們掌握用戶行為動態(tài)信息并制定有效決策營維用戶提供了重要的數(shù)據(jù)支撐。